تاریخ اجرا: 1404/07/07
نسخه: 1.0

1. مقدمه

این «قوانین و شرایط استفاده» قواعد استفاده از خدمات وب‌سایت karuf.com را بین شما و شرکت خورشید تجارت تنظیم می‌کند. با دسترسی یا استفاده از سایت، شما با این شرایط موافقت می‌کنید.

2. تعریف خدمات

کاروف خدماتی در زمینه واردات، صادرات، مشاوره بازرگانی، طراحی سایت صادراتی و سرویس‌های مرتبط ارائه می‌دهد .

3. پذیرش شرایط و تغییرات

کاروف حق دارد این شرایط را هر زمان با اعلام در سایت تغییر دهد. استفادهٔ مداوم کاربر پس از تغییرات، به‌عنوان پذیرش شرایط جدید تلقی می‌شود.

4. شرایط استفاده از سایت

  • کاربران متعهدند از سایت به‌صورت قانونی و با حسن‌نیت استفاده کنند.
  • هر گونه استفاده برای ارسال محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، کپی‌رایت‌شکن یا مضر ممنوع است.
  • کاروف می‌تواند دسترسی کاربر را در صورت نقض شرایط محدود یا مسدود کند.

5. حساب کاربری و رمز عبور

  • در صورت ایجاد حساب، کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و کلمه عبور است.
  • کاروف از انجام هرگونه فعالیتی که با اطلاعات حساب شما انجام می‌شود مسئولیتی نخواهد داشت مگر در صورت تقصیر خود شرکت.

6. سفارشات، قیمت‌ها و پرداخت

  • اطلاعات محصولات/خدمات، قیمت‌ها و شرایط پرداخت در صفحات مربوطه یا فاکتور ارائه می‌شود.
  • پرداخت ممکن است از طریق درگاه‌های ثالث انجام شود؛ کاروف مسئول پردازش فنی پرداخت نیست و از اطلاعات کارت بانکی تنها مطابق سیاست پردازش پرداخت استفاده می‌شود.
  • در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، کاروف حق اصلاح یا کنسل‌کردن سفارش را دارد و در صورت پرداخت مبلغ اضافی، بازگشت وجه انجام خواهد شد.

7. تحویل و تعهدات لجستیکی

  • شرایط تحویل، ترخیص و هزینه‌های حمل در قرارداد یا صفحهٔ سفارش مشخص می‌شود.
  • کاروف نهایت تلاش را برای تحویل در بازهٔ اعلامی انجام می‌دهد؛ اما تاخیرات ناشی از اشخاص ثالث، گمرک یا وضعیت فورس‌ماژور خارج از مسئولیت مستقیم کاروف است.

8. حقوق مالکیت فکری

تمام محتوای سایت (متن، تصاویر، لوگوها، کدها) متعلق به کاروف یا دارندگان مجاز است. هرگونه کپی، بازنشر یا استفادهٔ تجاری بدون اجازهٔ کتبی ممنوع است.

9. محرمانگی و داده‌ها

استفاده از داده‌های شخصی مطابق «سیاست حفظ حریم خصوصی» انجام می‌شود. کاروف متعهد به محافظت از داده‌های کاربران است.

10. محدودیت مسئولیت

  • کاروف مسئول خسارات غیرمستقیم، تبعی یا ناشی از از دست رفتن سود یا داده‌ها به طور کلی نیست، مگر در مواردی که قانون صریحاً خلاف آن را مقرر کرده باشد.
  • مسئولیت کاروف در مقابل کاربر در چارچوب قرارداد و با حد معقول و متناسب محدود می‌گردد.

11. فسخ و قطع خدمات

کاروف می‌تواند در صورت نقض شرایط، ارسال محتوای ممنوعه، یا رفتار غیرقانونی، دسترسی را قطع یا حساب را مسدود کند. کاربر می‌تواند در هر زمان با رسیدگی به تعهدات موجود، حساب خود را ببندد.

12. فورس ماژور

در موارد فورس ماژور (بلایای طبیعی، جنگ، تحریم‌های بین‌المللی، اختلالات زیرساختی و غیره) اجرای تعهدات موقتاً معلق می‌شود تا وضعیت به حالت عادی بازگردد.

13. قانون حاکم و حل اختلاف

این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و هرگونه اختلاف از طریق مذاکره حل می‌شود؛ در صورت عدم حصول توافق، موضوع به مرجع صالح قضایی ارجاع می‌شود. (در صورت تمایل می‌توان گزینهٔ داوری تجاری یا هیئت سوم را اضافه کرد.)

14. اعلامیه‌ها و تماس

هر ارتباط رسمی از طریق ایمیل [email protected] یا آدرس پستی شرکت (در صورت درج) انجام می‌شود.

15. سایر مقررات

  • تفکیک‌ناپذیری: اگر بندی از این شرایط نامعتبر شناخته شود، سایر بندها به قوت خود باقی‌اند.
  • عدم واگذاری: کاربر بدون موافقت کتبی کاروف نمی‌تواند حقوق و تعهدات خود را به شخص ثالث واگذار کند.