وقتی صحبت از ورود به صادرات یا افزایش فروش در بازارهای جهانی میشود، اولین قدمی که هر صادرکننده حرفهای برمیدارد، استفاده از خدمات تحقیقات بازار صادراتی است.
تحقیقات بازار نهتنها مسیر ورود به بازارهای خارجی را هموار میکند، بلکه باعث کاهش ریسک، افزایش سود، انتخاب صحیح کشور هدف و جلوگیری از اشتباهات پرهزینه میشود.
امروزه بسیاری از برندهای بینالمللی، شرکتهای صادراتی و حتی تولیدکنندگان کوچک، بدون خدمات تحقیقات بازار هیچ تصمیمی برای ورود به بازارهای جدید نمیگیرند.
در این مقاله یاد میگیریم:
- خدمات تحقیقات بازار صادراتی شامل چه چیزهایی است؟
- چه خدماتی باید از یک شرکت حرفهای دریافت کنید؟
- خروجی این خدمات چیست؟
- چه انتظاراتی باید داشته باشید؟
- و چگونه این خدمات به رشد فروش صادراتی کمک میکند؟
این مقاله راهنمایی کامل، عملیاتی و ۱۰۰٪ کاربردی برای صادرکنندگان ایرانی است که میخواهند حرفهای و بدون ریسک وارد بازارهای جهانی شوند.
خدمات تحقیقات بازار صادراتی چیست و چرا برای صادرکنندگان ضروری است؟
تعریف خدمات تحقیقات بازار صادراتی
خدمات تحقیقات بازار صادراتی مجموعهای از فعالیتهای تحلیلی است که با هدف شناسایی بهترین بازارهای جهان، رفتار مشتریان، رقبا، قوانین واردات، پتانسیل تقاضا و فرصتهای تجاری انجام میشود.
این خدمات معمولاً شامل مجموعهای از تحلیلهای دقیق، دادههای واقعی و گزارشهای عملیاتی است.
چرا این خدمات برای صادرکنندگان حیاتی است؟
کاهش ریسک و جلوگیری از اشتباهات پرهزینه
ورود به یک کشور اشتباه، یعنی از دست رفتن ماهها زمان، هزینه تولید، حمل، تبلیغات و مذاکره.
انتخاب بهترین بازار هدف
بازارها ظرفیت، قیمت، تقاضا و شرایط متفاوتی دارند.
تحقیقات بازار کمک میکند بازاری را انتخاب کنید که:
- نرخ رشد دارد
- رقابت مناسب دارد
- قیمت خوبی پرداخت میکند
- ریسک پایین دارد
شناخت دقیق مشتریان
در هر کشور رفتار مصرفکننده متفاوت است.
تحقیقات بازار کمک میکند دقیقاً بدانید مشتری چه میخواهد.
تصمیمگیری سریع و حرفهای
اگر دادههای واقعی از بازار داشته باشید، در مذاکرات قویتر ظاهر میشوید.
خدمات کلیدی که در یک تحقیقات بازار صادراتی حرفهای باید وجود داشته باشد
بررسی اینکه چه خدماتی ضروری و پایهای هستند
یک شرکت حرفهای تحقیقات بازار باید خدماتی ارائه دهد که کل مسیر انتخاب بازار را روشن کند.
مهمترین خدمات ضروری:
تحلیل محصول
بررسی مزیت رقابتی، کیفیت، استانداردها، نقاط ضعف و توان تولید.
تحلیل بازارهای بالقوه
جستجوی کشورهایی که تقاضا دارند و روند واردات آنها رشد کرده است.
تحلیل رقبا
بررسی اینکه چه کشورها و برندهایی در بازار حضور دارند، قیمت آنها چیست و چه سهمی دارند.
تحلیل قوانین و استانداردها
شناخت الزامات ورود به بازار.
تحلیل قیمت جهانی
برای تعیین قیمت صادراتی استاندارد.
تحلیل ریسک کشورهای مقصد
ریسک سیاسی، اقتصادی و تجاری.
مدل انتخاب بازار هدف
خروجی نهایی که کمک میکند کشور برنده را انتخاب کنید.
تحلیل محصول و سنجش ظرفیت صادراتی به عنوان اولین خدمت تخصصی
اهمیت تحلیل محصول
پیش از هر اقدامی باید بدانید آیا محصول شما آمادگی ورود به بازار جهانی را دارد یا خیر.
خدماتی که در این مرحله ارائه میشود:
بررسی کیفیت محصول
مقایسه کیفیت محصول با استانداردهای جهانی.
بررسی استانداردهای لازم
آیا محصول نیاز به CE، FDA، ISO یا تستهای خاص دارد؟
بررسی بستهبندی
آیا بستهبندی محصول مطابق با سلیقه مصرفکننده خارجی است؟
بررسی مزیت رقابتی
ویژگیهایی که محصول را نسبت به رقبای جهانی متمایز میکند.
بررسی توان تولید و ثبات تامین
برای ورود به صادرات باید توان تامین مداوم داشته باشید.
شناسایی بازارهای پربازده با استفاده از ابزارهای معتبر جهانی
اهمیت استفاده از دادههای معتبر
تحقیقات بازار بدون داده واقعی، هیچ ارزشی ندارد.
مهمترین ابزارهای حرفهای:
Trade Map
برای مشاهده:
- حجم واردات
- قیمت میانگین
- رشد بازار
- کشورهای صادرکننده
Market Access Map
برای مشاهده تعرفهها، مالیاتها، قوانین ورود.
UN Comtrade
برای بررسی روند تجارت جهانی در ۱۰ سال گذشته.
گزارشهای بانک جهانی
برای تحلیل وضعیت اقتصادی کشورها.
بررسی حجم تقاضا، روند واردات و ترندهای بازار هدف
هدف این بخش
فهمیدن اینکه کدام کشور بیشترین شانس خرید محصول شما را دارد.
مواردی که بررسی میشود:
روند واردات ۵ سال گذشته
بازارهایی که روند واردات آنها افزایش دارد، بهترین انتخاب هستند.
حجم تقاضای مصرفکننده
تحلیل اینکه محصول در کشور هدف چقدر مصرف میشود.
ترندهای بازار
شناسایی ترندهای جدید مصرف.
قیمت میانگین واردات
برای تخمین قیمت مناسب صادراتی.
تحلیل رقبا و شناسایی خلأهای بازار به عنوان یکی از مهمترین خدمات
اهمیت بررسی رقبا
اگر رقبا را نشناسید، نمیتوانید استراتژی ورود موفق داشته باشید.
خدمات شامل:
شناسایی کشورهای صادرکننده
کدام کشورها بیشترین سهم را دارند؟
بررسی برندهای بازار
کیفیت برندها، محبوبیت و قیمت آنها.
تحلیل نقاط ضعف رقبا
خلأهای بازار که شما میتوانید در آنها ورود کنید.
تحلیل استراتژی قیمتگذاری رقبا
برای تعیین قیمت مناسب صادراتی.
ارزیابی قوانین، استانداردها و الزامات ورود به بازارهای مختلف
اهمیت این بخش
برخی کشورها قوانین سختگیرانه دارند و ورود به آنها دشوار است.
خدمات شامل:
بررسی استانداردها
مثلاً اروپا: CE
آمریکا: FDA
آفریقا: استانداردهای سادهتر
الزامات بستهبندی
آیا باید زبان کشور روی بسته درج شود؟
مجوزهای وارداتی
برخی کالاها باید ثبت اولیه شوند.
ارائه مدل انتخاب بازار هدف (Scoring Model) به عنوان خروجی اصلی تحقیقات
مدل امتیازدهی چیست؟
کشورها بر اساس معیارهای مختلف نمره داده میشوند.
خدمات شامل:
تعیین معیارها
تقاضا، ریسک، قیمت، قوانین، رقابت…
امتیازدهی کشورها
هر معیار از ۱ تا ۵ امتیاز میگیرد.
انتخاب بازار برنده
بازاری که بیشترین امتیاز را دارد بهترین گزینه است.
تدوین استراتژی ورود به بازار بر اساس خروجی تحقیقات بازار
اهمیت استراتژی ورود
وقتی بازار مشخص شد، باید بدانید چطور وارد شوید.
خدمات شامل:
پیشنهاد کانال توزیع
عمدهفروشان، واردکنندگان، نمایندگان فروش.
روشهای مشترییابی
لینکدین، ایمیل مارکتینگ، پلتفرمهای B2B.
تدوین استراتژی قیمت
بر اساس رقبا و توان مصرفکننده.
برنامه فازبندی ورود به بازار
۳ ماه، ۶ ماه، ۱۲ ماه.
نتایجی که باید از یک شرکت ارائهدهنده خدمات تحقیقات بازار انتظار داشته باشید
مهمترین چیزهایی که باید تحویل بگیرید:
فایل PDF گزارش نهایی
با همه تحلیلها و نمودارها.
فایل اکسل دادههای واردات
قابل استفاده برای تصمیمگیری.
لیست بهترین بازارها
با امتیازدهی.
لیست رقبا
با تحلیل قیمت و کیفیت.
نقشه راه ورود به بازار
مرحلهبهمرحله.
سؤال متداول (FAQ)
1. خدمات تحقیقات بازار صادراتی شامل چه مواردی است؟
این خدمات شامل تحلیل محصول، شناسایی بهترین کشورها، تحلیل رقبا، بررسی قوانین، قیمت جهانی، ریسک کشورها، مدل امتیازدهی و ارائه استراتژی ورود است.
2. آیا تحقیقات بازار برای همه محصولات ضروری است؟
بله، حتی برای محصولاتی که در ایران فروش بالایی دارند، بدون شناخت بازار جهانی نمیتوان صادرات موفق داشت.
3. چقدر زمان لازم است تا یک تحقیقات بازار حرفهای انجام شود؟
بهطور معمول بین ۷ تا ۱۴ روز، بسته به نوع محصول و تعداد بازارهای بررسیشده.
4. خروجی تحقیقات بازار باید شامل چه چیزهایی باشد؟
گزارش PDF، تحلیل رقبا، دادههای واردات، مدل امتیازدهی، نمودارها، قیمت جهانی و نقشه راه ورود به بازار.
5. آیا بدون تحقیقات بازار هم میتوان صادرات را شروع کرد؟
میتوان، اما ریسک شکست بسیار بالاست. احتمال انتخاب بازار اشتباه، قیمتگذاری اشتباه و ورود غیرحرفهای وجود دارد.
6. بهترین کشورها برای صادرات را چگونه شناسایی میکنید؟
با استفاده از ابزارهای بینالمللی مثل Trade Map، UN Comtrade، Market Access Map و تحلیل روند واردات ۵ ساله.
7. آیا تحقیقات بازار شامل تحلیل قیمت رقبا هم میشود؟
بله، یکی از مهمترین بخشها بررسی قیمت کشورهای صادرکننده و برندهای فعال در بازار است.
8. آیا این خدمات برای شرکتهای کوچک هم مفید است؟
کاملاً؛ حتی شرکتهای کوچک با تحقیقات بازار درست میتوانند سریعتر از شرکتهای بزرگ وارد صادرات شوند.
9. آیا تحقیقات بازار شامل پیدا کردن مشتری هم میشود؟
معمولاً خیر، اما خروجی تحقیقات بازار مسیر پیدا کردن مشتری را مشخص میکند.
(در صورت نیاز میتوان خدمات مشترییابی جدا تهیه کرد.)
10. چگونه مطمئن شوم شرکت تحقیقات بازار خروجی درست میدهد؟
باید گزارش کامل، دادههای واقعی، منابع معتبر، مدل امتیازدهی، تحلیل رقبا و استراتژی عملی ارائه دهد.
